Entwicklung einer digitalen Vermarktungsstrategie

Als DIY-Händler war der Kunde steigenden Kundenanforderungen und erhöhtem Wettbewerbsdruck ausgesetzt. Eine geringe Online-Präsenz des lokalen Angebotes und des vorhandenen Know-Hows führte dazu, dass das eCommerce-Modell finanziell noch nicht tragbar war. Es fand keine Verzahnung von Offline- und Online-Angeboten statt und die Vermarktung war mangelhaft

• Tiefgreifende Evaluierung des bestehenden Online-Angebotes und Abgleich mit Offline
• Tiefgreifende SEO-Potentialanalyse
• SoLoMo Ansatz mit Online-Strategie, Produktportfolio, Ratgeber Kompetenz, Social-Media, SEO und Call-to-Action
• Proof-of Concept für On&Offline Vernetzung aller Detail-Kunden-Prozesse
• Implementierung neuer Vermarktungs-Mix

In den ersten 9 Monaten konnte der SERP von 17% auf 70% gesteigert werden. Zudem steht der kundenrelevante Content mittlerweile unter permanenter Kontrolle. Des Weiteren konnte eine starke Online-Interaktion und ein hoher Pull-Effekt in den Märkten nachgewiesen werden. Ein Plus von 12% innerhalb der Online-Umsätze macht den E-Commerce besonders effizient.