Einträge von Björn Lindner

Die nächste Stufe der Customer Centricity

Die vier entscheidenden Fähigkeiten, um die Kundenreise selbst zu einem echten Mehrwert für Kunden zu machen Viele Unternehmen haben inzwischen verstanden, wie wichtig es ist, das Unternehmen viel stärker von Kunden her zu denken. Das Schlagwort Customer Centrictity ist in vielen Unternehmen angekommen. Sie haben verstanden, dass ihr Erfolg maßgeblich von dem Management ihrer Customer […]

Ohne Führung 4.0 kein Leadership im Digitalen Zeitalter

Man nehme: … die neuen Führungsqualitäten Führung 4.0 ist das zentrale Element von Leadership, Unternehmensführung wird im Zeitalter der Digitalisierung definitiv schwieriger. Mehr denn je kommt es in der guten Führung auf den CEO bzw. den Geschäftsführer an. Denn die digitale Welt wird deutlich komplexer: viel mehr und viel schnellere Veränderungen riesige Mengen an Daten […]

Agiles Management – der Weg entsteht beim Gehen!

Leadership im digitalen Zeitalter erfordert agiles Arbeiten Getrieben vom technologischen Wandel, von aggressiven Wettbewerbern und disruptiven Geschäftsmodellen suchen Unternehmen intensiv nach Wegen, schneller, innovativer und zukunftsfähiger zu werden. Die Vernetzung von Mensch und Maschine stellt die Organisation vor große Herausforderungen und neue Aufgaben. Gesucht werden völlig neue Organisationsformen und neue Kompetenzen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit. In […]

Digitale Geschäftsmodelle – Radikal Digital

Digitalisieren Sie ihr Geschäftsmodell von der Wurzel Unbestritten liegt in der Digitalisierung des Geschäftsmodells, von Produkten und Services das größte Potential zur Steigerung der Wertschöpfung. Denn die Digitalisierung hat hier einen doppelten Effekt, den die Amerikaner in ihrer unnachahmlichen plakativen Vereinfachung den „Double-Digital-Drive“ nennen. Zum einen besteht er in der Reduzierung der Kosten, primär getrieben […]

Die DSGVO drängt: Zehn Entscheidungen, die Geschäftsführer jetzt treffen müssen

Wir zeigen Ihnen, was Sie in Ihrem Unternehmen ab sofort beachten müssen. Unser Fokus liegt speziell auf den Implikationen für Marketing und Vertrieb, den Unternehmensbereichen, die meist direkt von personenbezogenen Daten tangiert werden. Lesen Sie für konkrete Handlungsempfehlungen die ausführliche Version dieses Beitrages in unserem Whitepaper Was Sie in Ihrem Unternehmen ab sofort beachten und […]

Ohne digitale Kompetenz der Mitarbeiter kein Digital Leadership

Das digitale Know-How der Mitarbeiter ist der wichtigste Treiber für Leadership im digitalen Zeitalter   Keiner diskutiert mehr über die Wichtigkeit der Digitalisierung in Unternehmen. Und keiner diskutiert mehr darüber, dass die digitale Kompetenz der Mitarbeiter eine entscheidende Rolle spielt, wenn es um Leadership im digitalen Zeitalter geht. 77% der CEOs sagen in einer Umfrage […]

B2B geht nicht mehr ohne E-Commerce

Wir kamen stets zu dem Ergebnis, dass ein Unternehmen heutzutage nicht mehr auf das Standbein E-Commerce verzichten kann. Das hat sich rumgesprochen.. Wenn man an E-Commerce denkt, denkt man an B2C Wir haben uns schon seit langem mit dem Thema E-Commerce beschäftigt und kamen stets zu dem Ergebnis: Unternehmen können heutzutage nicht mehr auf das Standbein E-Commerce […]

Wie Sie Amazon für den B2B-Vertrieb erfolgreich nutzen

Die Spekulationen um den Start der B2B-Plattform Amazon Business werden immer konkreter. Amazon Business wird den verkrusteten 3-Stufigen B2B in Deutschland massiv verändern. 5 Erfolgsfaktoren zur Umsatzsteigerung auf Amazon Die Spekulationen um den Start der B2B-Plattform Amazon Business werden immer konkreter. Die vielen Medienberichte zeigen, dass es nur noch eine Frage der Zeit ist, bis Amazon Business […]

Banken können überleben…

Wie Banken im Digitalen Wandel erfolgreich sind. Eine gute Strategieberatung führt Banken erfolgreich in die Digitale Welt „Banking is necessary – Banks are not!“ Dieses berühmte Zitat von Bill Gates gilt heute mehr denn je.  Gute Strategieberatung führt Banken erfolgreich in die digitale Welt „Banking is necessary… Banks are not!“ Dieses berühmte Zitat von Bill […]

Herausforderung Customer Journey für etablierte Unternehmen

Jede „neue“ Marketing-Maßnahme stellt einen zusätzlichen Aufwand dar, der sich auf das Controlling und die Organisation auswirkt. Zudem wir das Leistungsspektrum im Marketing dadurch komplexer.  Omni-Channel erzeugt Komplexität Die Integration von Smartphones, Tablets, Smart-Watches, Fitness-Trackern etc. in den Alltag der Konsumenten ist für Marketer Fluch und Segen zugleich. Zum einen eröffnen sich vielversprechende Möglichkeiten der […]